E-mail que chega, telefone que funciona de qualquer lugar

Migração sem perder mensagem, licença Google ou Microsoft com suporte em português, e telefonia IP no lugar do PABX preso na parede.

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Provavelmente você chegou aqui por um destes motivos

Seu e-mail cai no spam.

O cliente jura que não recebeu. Às vezes é verdade, e o motivo está na configuração do seu domínio.

Você tem medo de migrar.

Ninguém quer ser a pessoa que perdeu dez anos de histórico de e-mail da empresa.

Ninguém decide entre Google e Microsoft.

Cada fornecedor defende o seu, e a conversa nunca chega no seu caso concreto.

O telefone ficou na mesa.

Metade da equipe atende em casa, mas o número da empresa continua tocando numa sala vazia.

A REGRA DOS PROVEDORES

Sem SPF, DKIM e DMARC, seu e-mail não chega mais

Desde fevereiro de 2024, Gmail e Yahoo passaram a exigir autenticação de domínio para quem envia em volume, e mensagens fora do padrão começaram a ser rejeitadas em novembro de 2025. A Microsoft adotou exigência equivalente no Outlook e no Microsoft 365 em maio de 2025.

Não é recomendação de boa prática: é condição de entrega. Configuramos os três registros, ajustamos o DNS e monitoramos os relatórios de falha.

Fonte: Requisitos para remetentes — Google, Yahoo e Microsoft (2024–2025).

O que está incluso

Transparência de escopo evita surpresa nos dois lados. O que não fazemos está listado do lado direito.

Suítes de e-mail e colaboração

  • Implantação e licenciamento de Google Workspace
  • Implantação e licenciamento de Microsoft 365
  • Recomendação baseada no seu ambiente, não no nosso catálogo

Migração

  • Planejamento por etapas
  • Coexistência entre o ambiente antigo e o novo
  • Preservação de histórico, contatos e agenda

Entregabilidade

  • SPF, DKIM e DMARC configurados
  • Revisão de DNS
  • Antispam e quarentena
  • Acompanhamento de relatórios de falha

MKNOD Email

  • E-mail corporativo gerenciado por nós
  • Suporte direto, sem a complexidade de uma suíte completa

Telefonia IP

  • Ramais e atendimento automático
  • Portabilidade do número atual
  • Gravação de chamadas
  • Priorização de voz na rede

Mensageria

  • Microsoft Teams
  • Google Chat
  • Slack
  • Integração com a suíte de e-mail

Como funciona

1

Diagnóstico

Mapeamos quantas contas existem, onde estão hoje, o volume de histórico, o estado do seu DNS e como o time realmente trabalha.

2

Implantação

Criamos o ambiente novo, configuramos autenticação de domínio, migramos por grupos e acompanhamos os primeiros dias de cada grupo antes de seguir.

3

Operação contínua

Gerenciamos contas, licenças, entrada e saída de colaborador, e monitoramos entregabilidade e relatórios de DMARC.

Com o que trabalhamos

  • Google Workspace
  • Microsoft 365
  • Microsoft Teams
  • Google Chat
  • Slack
  • SPF, DKIM e DMARC
  • PABX em nuvem com operadora autorizada pela Anatel (SCM/STFC)
+20
anos de mercado
+90
clientes ativos
+1.000
chamados por mês
+5.000
usuários atendidos
62% e 28%

é a participação de Microsoft 365 e Google Workspace no mercado corporativo brasileiro.

Fonte: IDC Brasil.

Fernando, parabéns pelo seu trabalho e pela equipe da MKNOD!!! Estamos com todas as máquinas trabalhando remotamente. A equipe da Afesu agradece todo esforço, desempenho e eficiência!

Dulce, Afesu

Perguntas frequentes

Google Workspace ou Microsoft 365?
Os preços de entrada são parecidos, então a decisão é de ambiente. Microsoft costuma ganhar onde há Windows, Excel com macro, exigência de compliance e retenção. Google ganha em simplicidade e colaboração em time enxuto. Olhamos o seu caso antes de recomendar.
Como migrar sem perder e-mail nem parar a operação?
Migração em grupos, com os dois ambientes funcionando ao mesmo tempo durante a transição. Histórico, contatos e agenda vão junto. Se algo der errado num grupo, ele volta ao ambiente antigo sem afetar os outros.
Por que meus e-mails vão para spam?
Na maioria dos casos, porque o domínio não tem SPF, DKIM e DMARC configurados corretamente, ou porque um serviço envia em seu nome sem autorização no DNS. É diagnosticável e corrigível.
O que é o MKNOD Email e quando ele compensa?
É e-mail corporativo gerenciado por nós, com suporte direto e sem a complexidade de uma suíte completa. Faz sentido para quem precisa de e-mail profissional confiável e não usa o pacote inteiro de aplicativos.
Consigo manter meu número atual na telefonia IP?
Sim, por portabilidade. O número continua o mesmo e passa a funcionar em ramal, celular ou computador.
Telefonia IP é regularizada?
Trabalhamos com operadoras autorizadas pela Anatel (SCM/STFC). Vale lembrar que gravação de chamada é dado pessoal sob a LGPD, então definimos junto com você onde ela fica e por quanto tempo.
Quanto custa por usuário?
As licenças são cobradas por usuário e por mês, e o valor depende do plano escolhido. Cotamos junto com a implantação e a gestão, em uma proposta só.
Vale a pena trocar de plataforma se já usamos algo?
Só se houver ganho claro em custo, segurança ou operação. Se não houver, a recomendação é ficar onde está e ajustar o que está mal configurado.

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