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Construa sua própria Wikipedia - Melhore o conhecimento dos seus negócios

Tony Pagliarulo, VP de desenvolvimento de aplicações com o fornecedor de tecnologia da informação da EMC, e sua equipe foram a construção de um sistema de gestão do conhecimento, há três anos e precisava de uma maneira de organizar em um só lugar todos os horários, códigos e outros detalhes do projeto.
 
Ele escolheu um wiki, uma aplicação de software que permite que grupos de usuários criem, editem  e comentaem sobre os documentos online, de forma que cada membro da equipe possa contribuir e acessar informações atualizadas sobre o projeto.

Devido a sua equipe ter informações mais atuais, eles foram capazes de tomar decisões melhores e ter o projeto concluído mais rapidamente. E Pagliarulo usou wikis para gerir projetos de TI da EMC desde então. Entretanto, o uso de wikis na EMC tem se expandido para suportar funções de negócio e outros fins. "Wikis são agora amplamente utilizados em toda a EMC para armazenamento de documentos, criar logs e estimular a discussão", diz Pagliarulo. "Há centenas de comunidades utilizando wiki para gerenciamento de projeto e construção de equipes."

Diversas organizações, incluindo empresas, escolas e agências governamentais, estão acordando para as vantagens dos wikis, um grupo de aplicações baseadas na web projetado para melhorar a partilha de informações e colaboração conhecidos coletivamente como Web 2.0.Ao torná-lo mais fácil de reunir e compartilhar informações, bem como debates sobre o registro de um assunto, wikis (familiar como o software por trás enciclopédia online Wikipedia) pode ajudar as pessoas a melhorar seus processos e seus projetos mais rapidamente. Entre os 311 CIOs que participaram em 2008 CIO's Inquérito  de Tecnologia do Consumidor, 30 por cento disseram que fornecem wikis como aplicações corporativas. Quase metade das pessoas que usam wikis disse empregá-los primariamente como uma ferramenta de colaboração, comunicação com funcionário citado
como o segundo motivo mais comum para apoiar o software wiki.

Há mais pontos positivos que negativos para usar wikis. Elas não exigem uma grande quantidade de pessoal para apoiá-los e muitas das ferramentas são gratuitas. Em algumas empresas, os usuários finais executam seus próprios wikis, sem a ajuda de TI (e às vezes sem o conhecimento de TI. Mas para as organizações que desejam implantar wikis em toda a empresa, ou onde é importante que os usuários finais seguem regras consistentes, os departamentos de TI não deve ser preparada apenas para escolher o software correto e apoiá-lo, mas também precisam ajudar a definir a finalidade, a estrutura e o âmbito da empresa wikis.

Nossa solução inclui:

  • Instalação;
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