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Deixe sua internet sempre no ar, assim que seu link cair!

Atualmente a Internet se tornou um serviço de extrema necessidade, assim como luz, telefone, entre outros serviços, algum problema no serviço de Internet causa transtornos e dor de cabeça para as empresas.

Serviços como e-mail, acessos externos na sua rede, pagamento de contas sem pegar fila, entre outros serviços, só são possíveis se a sua Internet estiver online.

Para garantir que sua rede fique o máximo de tempo possível no ar, não podemos contar com as operadoras contratadas (dependendo do seu contrato, você pode ficar mais de 01 semana sem Internet), ou seja, caso sua operadora de Internet cair, ou entrar em manutenção, o maior prejudicado serão os seus serviços.

A solução ideal para resolver isso, está representada no desenho abaixo:

 

Ou seja, já que não podemos depender de uma única operadora de Internet, e cause grandes prejuízos para sua empresa a queda do link de Internet, sugerimos que seja colocado mais um link (importante: de operadora diferente), com o objetivo de dividir o uso Internet entre os 02 links, e caso alguma das operadoras apresente problema, centraliza-se todos os serviços num único link de Internet.

No desenho acima, definimos os serviços de maior importância na sua empresa para o link primário (o ideal é colocar o link mais estável e de maior velocidade), e no link secundário, colocamos os serviços de menor prioridade na sua rede (por exemplo, msn, sites que não fazem parte do trabalho, etc).

O gateway fica monitorando os 02 links a todo momento, e caso um dos links apresente problema, todos os serviços de Internet serão centralizados no link da operadora que estiver no ar, mantendo assim sua internet o máximo de tempo possível no ar.

Na solução pode ser colocado mais de 02 links se for o caso da sua necessidade.

O que tem ajudado bastante ultimamente, é que existem regiões, que apenas 01 operadora tem sinal de Internet, e com a chegada da rede 3G de celular, esta sendo possível usar operadoras de celular para serem utilizados como link secundário, e o funcionamento tem sido satisfatório.

Esta interessado nessa solução, clique aqui, e entre em contato conosco para maiores informações.

 

Rede lenta? Monitore sua velocidade em tempo real

Quantas vezes ao dia sentimos uma lentidão em nossa rede, e não sabemos onde está o problema? Entramos em velocímetros, para calcular a velocidade do link, só que nem sempre o resultado encontrado, é a resposta que gostaríamos de ter.

Ficamos também sem saber se nossa operadora de internet, está nos dando a real banda contratada. Nosso link pode estar com ruído na linha, nosso roteador pode estar segurando o tráfego, nossa rede esta mal projetada, enfim, são inúmeras as variáveis que possam estar causando essa lentidão.

Para chegarmos a uma solução rapida e eficaz, precisamos ir separando todas as variáveis por partes, e ir obtendo resultados um a um. A primeira delas seria saber a real velocidade que estamos usando em nossa rede no momento da lentidão.

Será que estou usando todo meu link contratado? Essa é a primeira pergunta que temos que fazer. Para se ter a real resposta, apresentamos uma solução eficaz, que monitora em tempo real, o consumo de sua rede, separado por interface.

 

 

De acordo com o desenho acima, temos a coluna das interfaces (placas de rede), a coluna do RX (recepção/upload), a coluna do TX (transmissão/download) e a coluna Total, que seria a soma do RX com TX. Já na última linha, temos o total geral de todas as interfaces.

Ou seja, essa tela é automaticamente atualizada a cada 500 ms (milisegundos), e irá nos mostrar como está nosso tráfego no exato momento.

Supondo que nosso link seja de 1024 Mbps para download e 600 Kbps para upload, e a nossa placa de rede que esta recebendo esse link seja a eth0, e estamos sentindo uma lentidão em nossa internet.

Ao abrirmos esse monitoramento, verificamos as taxas de TX e RX da interface que precisamos monitorar, e teremos o valor que estamos usando do link. De acordo com esse resultado, saberemos se estamos usando toda nossa rede ou não. Se não estivermos usando, vamos ver o qual motivo a operadora nao está nos dando o link contratado. Agora, se estivermos usando, vamos ver qual usuário ou serviço está consumindo toda nossa banda.

Além de monitorar a real velocidade do link, essa mesma solução pode mostrar online a taxa de erros de cada interface para descobrirmos possiveis falhas de hardware, e a velocidade por pacotes da rede.

Se tiver mais dúvida nessa solução, clique aqui e entre em contato conosco.

 

Gerenciador de Logs com Alertas e Relatórios

Em todas as áreas de trabalho, em especial o segmento de TI, é importante sabermos em detalhes tudo o que se acontece, para assim corrigir eventuais problemas que possam acontecer ou ter resposta para incidentes que acontecem no dia-a-dia.

 Na área de informática, existem inúmeras variáveis e um grau de complexidade enorme quando surge um problema ou quando se quer saber o que aconteceu, quem foi o culpado, onde estava a falha, entre outras respostas que todo o administrador precisa conhecer.

 Dessa maneira é extremamente importante possuir logs e relatórios de tudo o que acontece no ambiente, e o mais importante, que seja fácil e rápido a sua interpretação. Todos os serviços e sistemas operacionais, geram informações e alertas que muitas vezes deixamos de lado, e podem ser úteis para solucionarmos todos os nossos problemas.

 Sabendo da importância de um sistema de log, existe um sistema gerenciador de logs, onde basicamente ele armazena todas as informações, fornece relatórios, e dispara alertas e suas principais características são as seguintes:

  •  Sistema totalmente via Web;
  •  Suporte a LDAP;
  •  Envia alertas por email, Jabber, Nagios e Zabbix;
  •  Cria mapas para mostrar sua arquitetura;
  •  Input e Output de plugins para relatórios;
  •  Agendamento de relatórios;
  •  Gráfico de atividade do syslog;
  •  Vários serviços já suportados: bind, cisco router, cisco switch, deny all reverse proxy, drbd, F5 BigIP, Fortinet Fw, IronPort MailServer, Linux Kernel/System, Linux IPTables, Monit, MySQL, Nagios, NetAPP NetCache, Juniper Netscreen FW, Juniper Netscreen NSM, Postfix, PostgreSQL, Samhain, Snmpd, Squid, Sshd, Syslog-ng, Windows Snare Agent, Xen, entre outros
  •  Wizard para criar nova mensagem ou serviço para logs desconhecidos;
  •  Updates online para serviços, tabelas e idiomas,
  •  Suporte a vários idiomas, incluindo o Portugues,
  •  Temas para interface e relatórios.

Nossa solução inclui:

  • Instalação;
  • Primeiros passos;
  • Treinamento;
  • Documentação;
  • Suporte Técnico de 30 dias.

Entre em contato conosco, clicando aqui para saber mais detalhes.

 

Capture todos os emails enviados e recebidos na sua rede

Recentemente a Rede Globo de Televisão demitiu um funcionário por mandar informações sigilosas para sua principal concorrente, Rede Record:

"A rede afirma ter uma política de segurança da informação em seu código de ética, em que toda informação a que os profissionais têm acesso em razão da sua relação com a empresa é, a princípio, sigilosa. O "espião" foi descoberto após um varredura nos e-mails corporativos da empresa. O departamento Jurídico da Globo estuda as medidas legais cabíveis contra a Record e contra o funcionário demitido." - Leia a matéria completa, clicando aqui

O vazamento de informações de sua empresa podem trazer inúmeros prejuízos para os seus negócios, como criar uma concorrência desleal.

Como podemos ter controle dos emails que passam na sua rede?

Se sua empresa não possui um servidor de e-mail próprio em seu ambiente, você teria esse controle apenas se o seu provedor disponibilizar esse serviço para você. Porém, dificilmente os provedores de e-mail ativarão esse serviço no ambiente deles.

A forma mais fácil de capturar os e-mails enviados e recebidos na sua rede, baseia-se na utilização de um servidor gateway, onde todos os dados da sua rede serão obrigados a passar por ele, e assim que um pacote SMTP (porta 25) ou POP (porta 110) entrar no servidor, ele captura esse pacote e armazena numa área do disco reservada para essa função.

No desenho abaixo, temos um exemplo da solução:


Captura de Email

Depois das mensagens armazenadas, você pode visualizá-las de várias formas, a mais simples e fácil, e ler as mensagens diretamente do seu cliente de e-mail, ou seja, basta configurar uma conta de e-mail, apontando o POP para o servidor de captura de e-mail, e as mensagens começarão a serem baixadas.

Além da função de auditar os e-mails trafegados na sua rede, essa solução também é válida para que você guarde uma cópia de todos os e-mails utilizados, com objetivo de futuras consultas, caso esse e-mail seja perdido do computador do usuário.

 

Melhore a comunicação da sua empresa com um blog corporativo

Com o aumento significativo que vem ocorrendo com o uso da internet nos últimos anos, os blogs passam a estar presentes em sites de pequenas, médias e grandes empresas, e vem cada vez mais ganhando importância no mundo corporativo.

Um blog empresarial utilizando de uma linguagem mais informal, ajuda na liberdade de expressão à corporação. Além disso, ele ajuda também para aproximar o relacionamento com sua comunidade, seja de funcionários, clientes, investidores, fornecedores, e interessados em geral. Isso se deve ao fato que as pessoas não tem muita paciência de preencher formulários de contato, expressando sua opinião em posts, muito mais simples e prático.

Ao trabalhar com um blog corporativo, é muito importante mostrar o ponto de vista interno e externo da sua empresa. Comentar sobre notícias de sua empresa, prévia dos planos futuros, divulgação de eventos, entre outros pequenos assuntos, que ajudam a criar uma melhor imagem da empresa.

Entre as inúmeras vantagens de se utilizar um blog na sua empresa, citamos algumas:

  • Fornecendo um blog bem formulado, a empresa terá um contato melhor com sua comunidade (clientes, fornecedores, investidores, entre outros) e com isso criará uma "face humana" com um custo muito baixo;
  • Com pouco investimento nessa ferrament, a sua empresa poderá ter expressivos resultados de marketing;
  • Alguns posts, poder ser feitos para expressar melhor as idéias da empresa e seus funcionários, eventos que foram realizados, cursos oferecidos, entrevista com diretor ou gerente ou se há algum fato negativo que a empresa esteja envolvida, o blog é um ótimo canal para esclarecer para seus clientes e interessados;
  • O blog corporativo oferece a possibilidade de ter diálogos, conversas, e assim coletar opiniões dos clientes a respeito dos mais variados assuntos;
  • Muitas empresas falham por ter um site que não é atualizado por muito tempo. Com o blog você consegue atualizar o sit, oferecendo conteúdo de qualidade, e dando mais vida a sua empresa na internet;
  • Também o blog é um ótimo lugar para que você ofereça seus produtos e promoções;
  • Fazendo um blog bastante interessante, muito dos interessados se inscreverão no seu Feed ou Twitter. Essas ferramentas são maneiras baratas e fáceis de marketing, oferencendo produtos aos clientes e trazendo resultados satisfatórios.
No mercado existem inúmeras ferramentas que ajudam na criação do seu blog. Mas é possível ao invés de utilizar de ferramentas gratuitas na internet, instalar esses sistema de blog dentro de sua estrutura, utilizando-se de software livre, de fácil e rápida instalação, e de utilização bem simplificada.
O software que utilizamos, é totalmente via web,  não tem custo de licença, e é líder de utilização nessa área. O servidor para ser instalado, não requer muito processamento, podendo ser uma máquina simples para realizar esse serviço.

Nossa solução inclui:

  • Instalação;
  • Primeiros passos;
  • Treinamento;
  • Documentação;
  • Suporte Técnico de 30 dias.

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Crie documentos PDF a partir de seu servidor de arquivos SAMBA

O PDF (Portable Document Format - Formato de Documento Portátil), é um formato de arquivo desenvolvido pela Adobe Systems em 1993, para exibir documentos de maneira independente do aplicativo, do sistema operacional e do hardware usado para gera-los. O PDF é um padrão aberto e qualquer usuário pode escrever aplicativos que leiam ou escrevam neste padrão.
Com o avanço tecnológico e o aumento de inúmeros equipamentos que surgem no mercado, é cada vez mais que necessário um leitor de documentos padrão. Hoje em dia, podemos visualizar informações no nosso computador pessoal, no computador portátil, no celular, no smartphone, na web, e em inúmeros outros locais. Como o PDF é um formato padrão, todos os equipamentos são capazes de abrir o documento, e torna-se disponível que você tenha acesso aos seus documentos, independente do software ou hardware que você esta utilizando.
Outro fator importante para o uso do PDF, é que um documento gerado numa versão de aplicativo de alguns anos atras, hoje se atualizamos a versão desse software, pode acontecer que não somos mais capazes de abrir o documento criado numa versão antiga do aplicativo. Por exemplo, se você criar hoje um documento no Microsoft Word, e como a Microsoft lança a quase todos os anos nova versão do Word, você não tem garantia que vai conseguir abrir esse documento criado hoje, daqui alguns anos. Novamente, utilizando-se de um formato padrão, o mesmo arquivo criado hoje, será visualizado daqui, 05, 10, 15, 20 anos e muito mais.
Da mesma maneira, quando temos que trocar informações entre sua empresa e outras empresas, nem sempre o padrão do software de documentos da sua corporação é o mesmo da outra empresa que você precisa enviar ou receber documentos. Nesse caso, se você trabalha no formato padrão PDF, o seu cliente poderá visualizar seus documentos, e você também poderá ler as informações que ele te manda.
Vimos que o PDF é uma ferramenta de grande utilidade no cotidiano do trabalho, e para ser criado um documento PDF é tão fácil, quanto imprimir um documento!
SAMBA criando PDF
No desenho acima, mostramos a facilidade de criação de arquivos PDF. Os usuários da rede, trabalham nos arquivos normalmente, e quando finalizarem o trabalho, eles clicam na opção imprimir de seu aplicativo. Ao clicar nessa opção, o servidor de arquivos SAMBA, tem configurado uma impressora PDF nele, e o usuário escolhe essa mesma impressora PDF para imprimir seu documento.
Ao invés do arquivo sair impresso em papel, ele é gerado numa pasta do servidor de arquivos SAMBA definida para isso. Então, o usuário abre essa pasta da rede, e utiliza esse documento PDF da forma desejada.

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Necessita de uma solução de armazenamento fácil e poderoso? Openfiler é uma excelente opção

Gerenciamento de storage nunca foi uma das tarefas mais simples, mas com o Openfiler, essa tarefa torna-se menos dolorosa. Você pode criar compartilhamentos NFS e CIFS, iSCSI targets, serviços FTP e Rsync com o Openfiler.

Você pode definir quotas para limitar os espaços que serão utilizados pelos usuários, e controlar as conexões de acordo com sua segurança de rede. Pelo acesso universal ao storage anexado à rede, o Openfiler é a solução ideal para gerenciamento de armazenamento de dados.

Openfiler é um aparelho, o que significa que ele tem uma função única e específica. Quando o sistema é iniciado pela primeira vez, você receberá uma tela baseada em texto de boas-vindas  que o direcione para gerenciar o Openfiler através de uma interfaceWEB.

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Servidor FTP - Grande utilidade para trocar arquivos pela internet

As empresas cada vez mais tem procurado formas de facilitar a troca de informações, ou facilitar a forma de disponibilizar alguns dados entre seus fornecedores, parceiros, clientes e funcionários com estabilidade e segurança.

Fazendo essa simples troca de arquivos utilizando por exemplo o e-mail, pode gerar grande lentidão na rede, ou simplesmente dependendo do tamanho ou extensão do arquivo, o próprio provedor bloqueia essa comunicação.

Uma ferramenta que existe desde o princípio da internet pode ser de grande utilidade. File Transfer Protocol - Protocolo de Transferência de Arquivos - FTP, é uma forma bastante rápida e versátil para transferir arquivos.

Com um servidor FTP, a sua empresa pode disponilizar uma área na internet, para que seus fornecedores, representantes, clientes, funcionários, possam enviar ou receber arquivos facilmente e com segurança.

Servidor FTP Linux / Windows

O servidor FTP é ideal para empresas que precisam enviar e receber arquivos a todo momento, como por exemplo uma Gráfica, que recebe de seus clientes o material para desenvolver o trabalho e envia para os mesmos o modelo do trabalho que será impresso.

Para se criar um servidor FTP, pode ser utilizado tanto a plataforma windows ou linux, e não precisa de uma máquina de grande processamento, apenas ter um espaço em disco com folga para que o serviço possa estar sempre em produção.

Nossa solução inclui:

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Controle o uso de MSN na sua rede

Se a sua empresa precisa ter um controle real sobre o uso de MSN dos seus usuários essa é a sua solução ideal

A ferramenta Microsoft Webmessenger (MSN) se for bem usada traz grandes vantagens como a rapidez na troca de informações entre usuários. Por outro lado, o mal uso dele, pode servir de baixo rendimento dos seus funcionários, envio de informações sigilosas da sua empresa para os concorrentes, desatenção dos usuários com conversas que não fazem parte do trabalho, e aumento de chances de entrada de vírus/trojan na sua rede.

Para que você simplesmente não bloqueie o uso de MSN na sua rede, e usufrua apenas das vantagens do MSN, sugerimos o uso de um proxy MSN dentro da sua rede. Esse serviço, vai controlar todas as conversas dos usuários de msn que estiverem dentro da sua rede, capturando todas as conversas e gerando relatório disso, bloqueando contatos de seus usuários e deixando autorizados apenas contatos que fazem parte do trabalho deles, bloqueando troca de arquivos por meio do MSN, entre outras funções que explicaremos mais adiante.

Abaixo, ilustramos o funcionamento do serviço:

Os usuários da sua rede (em azul), ao se conectarem no MSN, serão registrados no Proxy MSN, e estarão sujeitos aos controles de acordo com a política da empresa. Esse controle é feito via uma página da internet, facilitando o uso da ferramenta. Os usuários que estiverem na internet (em verde), ao conversarem com os usuários que estiverem dentro da sua rede também serão registrados, e serão controlados de acordo com a política da sua empresa. Por exemplo, o usuário em verde, quer conversar com o usuário em azul, e se a política da sua empresa é bloquear as conversas de usuário externos, então os dois não irão poder trocar informações via MSN messenger.

Funcionalidades:

  • Você pode autorizar ou bloquear os contatos de MSN de cada usuário da sua rede;
  • Armazena todas as mensagens enviadas e recebidas do MSN;
  • Visualiza em tempo real as mensagens ativas do MSN;
  • Fácil administração;
  • Administração via web, permitindo o gerenciamento do sistema de qualquer lugar com acesso a internet;
  • Permite bloqueios de visualização de emoticons;
  • Permite bloqueios de troca de arquivos ou transferência (P2P) pelo MSN;
  • Permite bloquear a visualização de imagens dos contatos;
  • Permite bloquear chat;
  • Permite bloquear datacast (winks, pedidos de atenção, etc);
  • Permite bloquear o uso de imagem de contato;
  • Permite avisar ao usuário que a conversa esta sendo monitorada;
O que eu preciso para instalar?
Se você já possui um firewall/proxy (Linux) na sua rede, só é necessário instalar essa solução no seu servidor firewall/proxy.
Agora se você não possui nenhum firewall/proxy na sua rede, ou seu firewall/proxy trabalha em plataforma Windows, ou é um equipamento de firewall/proxy, será necessário instalar um servidor Proxy - MSN, de configurações mínimas: Pentium III, 256 M Ram, HD 40 Gb (depende do quantidade de mensagens que queira armazenar).
Quanto custa?
Para essa solução temos por padrão 03 formas de ativação:
1) Se você já possui um firewall/proxy Linux, o custo será apenas da instalação do módulo msn-proxy no seu servidor.
2) Se você não possui nenhum servidor Linux na sua rede, e tem um computador disponível com as configurações mínimas acima, o custo será da instalação do linux e do módulo msn-proxy.
3) Se você não possui nenhum servidor Linux na sua rede, e não tem nenhum computador disponível, e não quer investir num novo computador, nós podemos disponibilizar esse servidor na sua rede, deixando ele por um período que você julgue necessário. O custo sera apenas de locação do equipamento do tempo que você queira a solução no seu ambiente.
Entre em contato conosco, clicando aqui, e tenha todo o controle de MSN em suas mãos.

Se você se interessou pela solução, e tiver mais dúvidas, clique aqui.

No menu ao lado também explicamos o funcionamento com mais detalhes técnicos.

 

 

Receba automaticamente a lista de sites impróprios acessados na sua rede

Quando criamos nossa estrutura de controle de internet, colocamos uma lista enorme com bloqueio de sites inadequados, como pornográficos, bate-papo, vídeos, entre outros.

Podemos, até as vezes pegar já uma lista pronta da Internet para fazer isso de forma rápida. Só que como sabemos, a cada segundo que se passa, novos sites são criados, novos domínios são ativados, e se não atualizarmos sempre nossa lista, com o tempo vamos perdendo essa batalha. Além disso, a maioria dessa lista são de sites internacionais, e não capturam os sites de nossa língua.

Então, se tivermos que de tempo em tempo ficar analisando relatórios, para identificar sites que estão abertos, e atualizar nossa lista, podemos perder precioso tempo.

O ideal é, portanto, receber automaticamente uma relação dos sites que tem conteúdo impróprio e foram acessados na sua rede. Com base nisso, o responsável pelo controle de internet da sua empresa, toma as medidas necessárias para fechar esses acessos.

Lista de sites impróprios

A solução funciona de forma bastante simples. De acordo com uma lista de palavra chaves de sites com conteúdo impróprio, o servidor procura se houve algum acesso em algum site que contém essas palavras chaves definidas, e se tiver, cria uma lista e envia por e-mail para o responsável.

Nossa solução inclui:

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  • Treinamento;
  • Documentação;
  • Suporte Técnico de 30 dias.

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