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MKNOD Devel - Desenvolvimento de Softwares

A MKNOD em 2011 esta abrindo uma nova área de atuação: Desenvolvimento de Softwares para WEB, utilizando as principais tecnologias de desenvolvimento. Os principais serviços são os seguintes:

  •  Desenvolvimento de softwares em PHP para automação de processos ou entrada de dados;
  • Manutenção em projetos existentes baseados em PHP;
  • Desenvolvimento de aplicações interativas utilizando Javascript, HTML5 e Tableless (CSS)
  • Integração com serviços online e redes sociais;
  • Integração com todos os bancos de dados do mercado.

Além disso estamos disponibilizando uma estrutura de Cloud Computing para hospedarmos os seus sistemas para navegação em nuvem.

Entre em contato conosco clicando aqui para obter maiores informações.

Sua rede sempre no ar, com redundância de DHCP

O protocolo DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) foi criado para com o principal objetivo para facilitar a vida dos usuários e administradores de rede. Pois  apenas plugando o cabo de rede na estação, toda a informação de IP, Máscara, DNS, Gateway, entre outros é enviado de forma automaticamente para a estação e em poucos segundos a mesma já esta em produção na rede.

Imagine uma rede com uma grande quantidade de computadores, e que usuários externos possam utilizar sua rede quando irão te visitar, a dificuldade para gerenciar os IP's e todo o trabalho que é necessário assim que um novo computador entrar na rede, o DHCP facilita e muito todo esse processo.

Por outro lado, se esse serviço cair, um caos é criado. Os computadores não entram na rede, não existe conexão com internet, e-mails não serão visualizados, não vai ser possível imprimir, não consegue acessar os arquivos da rede, ou seja, empresa parada.

Já que vimos que o DHCP é um protocolo de extrema importância para o bom funcionamento da rede e estabilidade, um plano B, caso esse serviço saia do ar, tem que que já estar pronto para entrar em ação.

DHCP Failover

Existe uma ferramenta que cria um DHCP secundário, que fica monitorando o DHCP primário. Assim que o principal pare de funcionar, o secundário assume toda a entrega do DHCP, mantendo sua rede no ar, e entregando corretamente e no mesmo padrão as informações da sua rede.

Um protocolo próprio do serviço de DHCP fica online verificando a funcionalidade do servidor DHCP principal, e qualquer problema que ocorra rapidamente esse protocolo gera um alerta ativando o DHCP secundário e mantendo toda as informações de cache do DHCP, ajudando o trabalho dos administradores para checar os logs do serviço.

Todas as nossas soluções inclui:

  • Instalação;
  • Primeiros passos;
  • Treinamento;
  • Documentação;
  • Suporte Técnico de 30 dias.

Entre em contato conosco, clicando aqui para mais detalhes.

 

Melhore a comunicação da sua empresa com um blog corporativo

Com o aumento significativo que vem ocorrendo com o uso da internet nos últimos anos, os blogs passam a estar presentes em sites de pequenas, médias e grandes empresas, e vem cada vez mais ganhando importância no mundo corporativo.

Um blog empresarial utilizando de uma linguagem mais informal, ajuda na liberdade de expressão à corporação. Além disso, ele ajuda também para aproximar o relacionamento com sua comunidade, seja de funcionários, clientes, investidores, fornecedores, e interessados em geral. Isso se deve ao fato que as pessoas não tem muita paciência de preencher formulários de contato, expressando sua opinião em posts, muito mais simples e prático.

Ao trabalhar com um blog corporativo, é muito importante mostrar o ponto de vista interno e externo da sua empresa. Comentar sobre notícias de sua empresa, prévia dos planos futuros, divulgação de eventos, entre outros pequenos assuntos, que ajudam a criar uma melhor imagem da empresa.

Entre as inúmeras vantagens de se utilizar um blog na sua empresa, citamos algumas:

  • Fornecendo um blog bem formulado, a empresa terá um contato melhor com sua comunidade (clientes, fornecedores, investidores, entre outros) e com isso criará uma "face humana" com um custo muito baixo;
  • Com pouco investimento nessa ferrament, a sua empresa poderá ter expressivos resultados de marketing;
  • Alguns posts, poder ser feitos para expressar melhor as idéias da empresa e seus funcionários, eventos que foram realizados, cursos oferecidos, entrevista com diretor ou gerente ou se há algum fato negativo que a empresa esteja envolvida, o blog é um ótimo canal para esclarecer para seus clientes e interessados;
  • O blog corporativo oferece a possibilidade de ter diálogos, conversas, e assim coletar opiniões dos clientes a respeito dos mais variados assuntos;
  • Muitas empresas falham por ter um site que não é atualizado por muito tempo. Com o blog você consegue atualizar o sit, oferecendo conteúdo de qualidade, e dando mais vida a sua empresa na internet;
  • Também o blog é um ótimo lugar para que você ofereça seus produtos e promoções;
  • Fazendo um blog bastante interessante, muito dos interessados se inscreverão no seu Feed ou Twitter. Essas ferramentas são maneiras baratas e fáceis de marketing, oferencendo produtos aos clientes e trazendo resultados satisfatórios.
No mercado existem inúmeras ferramentas que ajudam na criação do seu blog. Mas é possível ao invés de utilizar de ferramentas gratuitas na internet, instalar esses sistema de blog dentro de sua estrutura, utilizando-se de software livre, de fácil e rápida instalação, e de utilização bem simplificada.
O software que utilizamos, é totalmente via web,  não tem custo de licença, e é líder de utilização nessa área. O servidor para ser instalado, não requer muito processamento, podendo ser uma máquina simples para realizar esse serviço.

Nossa solução inclui:

  • Instalação;
  • Primeiros passos;
  • Treinamento;
  • Documentação;
  • Suporte Técnico de 30 dias.

Entre em contato conosco, clicando aqui para saber mais detalhes.

 

Segurança deve ser foco de pequenas e médias empresas

Sua empresa não precisa ser gigante para investir em soluções contra ataques virtuais e vazamento de dados. Saiba como se proteger.

Tempos atrás, casos envolvendo o vazamento de informações ou questões de segurança em empresas como eBay, que teve as contas de usuários expostas, e da Telefônica, cujo sistema foi invadido por um jovem cracker, despertaram a atenção de profissionais de tecnologia para o
assunto.

Agora, o incidente enfrentado pela Vivo em setembro, quando o site da operadora teve arquivos alterados de maneira a redirecionar o tráfego para sites de instituições financeiras, trouxe novamente à tona a importância da proteção de dados para os negócios de uma companhia, seja ela do porte que for.

Leia mais essa matéria na ComputerWorld  clicando aqui

Faça seu site falar com seus clientes

Aproxime a distância entre seu site e seus clientes com a nossa solução
"clique aqui para falar". Com essa solução, as pessoas que estiverem no
seu site, clicam num ícone e informa o seu código de área e telefone e
num período de até 30 segundos os seus atendentes ou call-center conversem com eles pelo telefone rapidamente.

Diferentemente de todas as outras soluções do mercado, essa solução não tem custo de licença e o mais importante, o visitante do seu site não precisa abrir porta de firewall, não é necessário ter placa de som e microfone, não precisa instalar plugins e muito menos não é obrigatório ter conexão rápida com a internet.

Ativando isso no seu site, você mostra confiança aos seus visitante e
futuros clientes, assim como grande agilidade nas operações que sua
empresa se dedica.

Aqui estão alguns números de um relatório que valem a pena considerar:

  • redução de 25% de abandono ao seu site quando se tem o serviço "clique para falar";
  • aumento de 100% nas operações de conversações dos seus clientes comparando com sistema via chat;
  • 88% dos clientes que utilizam esse sistema para falar com o atendente confiam menos nos sites que não possuem essa solução.

Citação:

"Um vendedor de produtos pela internet que usa uma solução de Clique
para Falar afirma que de 25% a 35% dos consumidores que utilizam esse
sistema, acabam realizando o pedido." Leia o texto na integra (em inglês)

Em nosso site, nós temos uma demontração online desse sistema, para acessar, basta clicar aqui.

Lembramos que ao colocar essa solução no seu site, você pode adaptar
toda a imagem, textos, logo, de acordo com a sua necessidade, ele é
totalmente flexivel para se adaptar e nossa demonstração é apenas um
exemplo.

No menu ao lado, damos mais detalhes do funcionamento dessa solução e um item de dúvidas, que rapidamente responderemos assim que recebermos.

Personalize seu WebMail com uma aparência agradável

O WebMail tem uma série de vantagens ao utilizá-lo. Você pode de qualquer ponto que possua internet acessar rapidamente seus e-mails, ajudando na agilidade e rapidez de troca de informações. No mundo tão competitivo de hoje, os mais rápidos e objetivos, são os que tem conseguido melhores resultados.

Além disso, o WebMail, precisa ter riqueza, ter uma boa aparência, que os usuários tenham facilidade no uso dessa ferramenta. Primeiramente, o sistema precisa ser funcional, e logo em seguida, precisa disponibilizar de novas ferramentas e módulos que organizam de forma eficiente o trabalho de nossos usuários.

E o mais interessante. Você pode ter um Webmail totalmente personalizado para suas necessidades tendo seu próprio servidor de e-mail na sua empresa, ou se seus e-mails estão num provedor, você pode implantar esse mesmo Webmail.

 

Acima temos algumas das imagens do Webmail, além disso, existem inúmeros plugins para essa ferramenta que pode ajudar a sua empresa, abaixo listamos alguns:

  • Suporte a vários idiomas;
  • Mini-calendário;
  • Corretor ortográfico;
  • Popup para novos e-mails com som;
  • Flags para mensagens definindo importância das mesmas;
  • Lista de Tarefas;
  • Filtro de mensagens;
  • Bookmarks;
  • Mensagem translator - traduz automaticamente as mensagens;
  • Email Preview;
  • Calendário;
  • Ícones gráficos;
  • Permite legendas nas pastas;
  • Auto-completa endereços de e-mail;
  • Permite compor o e-mail no formato HTML;
  • POP3 Mail Fecth - recebe e-mails de outras contas de e-mail externas.

Nossa solução inclui:

  • Instalação;
  • Primeiros passos;
  • Treinamento;
  • Documentação;
  • Suporte Técnico de 30 dias.

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Relatório de Impressão - Saiba quanto que os usuários estão imprimindo.

Um dos grandes desafios atualmente nas empresas é diminuir seus custos sem perder a qualidade de seus produtos ou serviços. Uma das maneiras é evitar o desperdício de materiais, produtos, equipamentos e serviços, pois ao serem utilizados de maneira incorreta, trazem prejuízo para as corporações.

Um desses prejuízo é a utilização de forma errada do sistema de impressão. Desperdício de papel e de cartuchos de tinta ou toner, além de serem gastos a mais do planejado, faz com que as próprias impressoras diminuam o tempo de vida delas.

A questão do gasto abusivo das impressoras também tem um efeito ecológico. Quanto mais papéis são gastos, mais árvores são derrubadas.

Uma das formas de controlar isso, é ter em mãos um relatório de impressão, informando as estatísticas de uso da impressora, por usuário, quais usuários mais utilizam as impressoras, entre outras informações.

Abaixo segue algumas telas do sistema:

 

 

 

 

O sistema trabalha em conjunto do seu servidor Linux de impressão (CUPS) e seu servidor de arquivos (SAMBA). Ele é totalmente opensource, sem custo de licenciamento, e de fácil implantação.

Nossa solução inclui:

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  • Primeiros passos;
  • Treinamento;
  • Documentação;
  • Suporte Técnico de 30 dias.

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Na rede, nada foge do NTOP, o guardião do bom uso da Internet!

Quantas vezes, na hora que mais precisamos utilizar a internet, a mesma esta lentíssima? Aumentamos o custo de Internet, incrementando a velocidade da banda larga, mas o resultando nunca nos deixa satisfeito.  Optamos outras vezes, abrir reclamação com a operadora de internet e a mesma diz que tudo esta normal, e nós mais uma vez ficamos sem entender o que esta ocorrendo, e nosso trabalho fica prejudicado.

A Internet como sabemos, utilizando de forma correta é uma ferramenta de grande utilidade, facilita e simplifica o trabalho. Mas, como todo meio público, existem a parte que de vez de nos ajudar, acaba nos prejudicando. É o caso de programas como BitTorrent, YouTube, Emule, entre outros, que ocupam quase toda a banda de internet, e deixa toda sua rede com grande lentidão.

Além disso, sempre que precisamos planejar novos investimentos em relação a rede, muitas vezes fazemos "no escuro", sem saber ao certo como é dividido nosso consumo de rede, se precisamos priorizar e-mail, ou navegação, ou downloads, ou alguns serviços específicos do nosso trabalho.

Pensando nisso, existe um software que fica observando e monitorando toda a rede. Ele se chama NTOP (Network Traffic Probe), que é um aplicativo Linux, capaz de informar a utilização da rede por estações, serviços, protocolos, etc. O sistema é web e é capaz de gerar gráficos o que facilita a interpretação de estatística de uso.

NTOP - Saiba todo o consumo da sua rede

Resumindo, o NTOP nos ajuda a identificar gargalos e outros problemas de rede, e nos auxilia no dimensionamento da infra-estrutura.

Principais características do NTOP:

  • Classificação do tráfego de rede, de acordo com vários protocolos;
  • Relatório do tráfego de rede, de acordo com vários critérios;
  • Visualização da estatística de tráfego;
  • Armazenamento de estatísticas de tráfego;  
  • Identificação do computador dos usuários;
  • Identificação do sistema operacional das estações;
  • Relatório de Tráfego IP de acordo com vários protocolos;
  • Analisa Tráfego IP e classifica de acordo com origem/destino;
  • Visualização da Rede IP (quem fala com quem na minha rede?);
  • Relatório de uso de IP classificado por tipo de protocolo;

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Use seu celular como um telefone VoIP

A tecnologia VoIP (Voz sobre IP) cresce num ritmo muito acelerado a cada dia. A flexibilidade para utilização e o baixo custo nas ligações são as principais vantagens que as empresas possuem para adotarem o uso do VoIP como  sua solução para telefonia. Resumidamente, você pode utilizar toda sua estrutura de rede de dados, para transmitir voz, com ótima qualidade e em muitos casos a custo zero na tarifação.

Como prova de um crescimento acentuado dessa solução VoIP, os fabricantes de aparelhos celulares estão lançando seus telefones com suporte ao protocolo SIP - protocolo padrão de todos os equipamentos que utilizam Voz sobre IP. Ou seja, os celulares já vem com condições de se autenticar nos provedores VoIP, e assim, terá condições de utilizar todos os recursos de uma ligação utilizando a rede IP.

 O VoIP tem várias formas de utilização, mas nesse artigo, iremos nos focar mais no uso de aparelhos celulares com suporte ao SIP. Utilizando esses aparelhos em conjunto com o SIP dentro da sua empresa, faz com que seu telefone móvel se transforme num ramal, ou seja, o usuário com esse ramal SIP pode estar em qualquer ponto da empresa, que quando for necessário falar com ele, é feito uma ligação VoIP (com custo zero).

 De forma mais detalhada. Suponha que um usuario esteja usando o celular dele como ramal SIP. Se ele estiver fora da empresa, e seja necessário ligar para ele, essa ligação pode ser feita a partir de um computador, utilizando softphone, e também, pode utilizar outro ramal SIP (aparelho celular com SIP, ou telefone IP, etc) para fazer essa ligação, e em ambos os casos essa ligação é totalmente gratuita.

 Vemos que no exemplo acima, é gerado uma boa economia nos custos de telefonia da empresa. Mas só demos o exemplo da empresa ligando para o usuário. Mas também é válido do usuário ligando para a empresa. Por exemplo, se o usuário estiver viajando para outra cidade, estado ou país. A partir do celular dele, ele pode fazer uma ligação para dentro de sua empresa também a custo zero. É possível também, ele de fora, puxar uma linha do PABX de sua empresa, e assim faz uma ligação utilizando os recursos do PABX. Dessa forma, de vez dele gastar a tarifa de uma ligação internacional ou interurbana, o usuário não terá nenhum custo, e a empresa gasta apenas com uma ligação local.

 Essa solução pode ser utilizado de muitas formas, depende da política adotada, mas todas levarão ao principal objetivo, uma boa economia nos custos de telefonia. A instalação, o gerenciamento e a manutenção do sistema são bastante simples, e não requer nenhum investimento alto.

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Facilite o trabalho em grupo, tenha seu software colaborativo (Groupware)

O Groupware ou software colaborativo é um sistema que facilita o trabalho em grupo, ou seja, um termo usado para classificar softwares que simplifica a colaboração através do compartilhamento de informações.

Skip Ellis, professor universitário norte-americano especializado em Groupware, define a ferramenta como um "sistema baseado em computador que auxilia grupos de pessoas envolvidas em tarefas comuns (ou objetivos) e que provê interface para um ambiente
compartilhado"

A maioria dos softwares groupware, permite que seja compartilhado, por exemplo, catálogo de endereços (address book) e calendário. Com isso, uma secretária pode agendar uma reunião do seu chefe, de forma que este possa visualizar essa informação de qualquer lugar, seja de um cliente de e-mail, como Outlook, Thunderbird, etc, ou diretamente pelo Webmail.

Esse tipo de agilidade garante maior produtividade dos usuários e informações disponíveis nos lugares certos e na hora exata.


“Estamos na Era do Silício. A próxima é a Era do Tempo”
Professor Carvalho Rodrigues, pai do satélite Português

 


O Tempo passou a ser o fator primordial na resposta ao Mercado, necessário às empresas que pretendam acompanhar a mudança contínua em que vivemos.

 

Exemplo de uso do Groupware

 

Uma estrutura de software colaborativo não deve ser apenas visto como uma simples coleção de aplicações, nem como apenas uma simples visualização de mensagens. O Groupware deve ser entendido antes de tudo como uma infra-estrutura que reuna todo o conhecimento e inteligência da empresa de modo a garantir o sucesso das necessidades dos usuários quando necessitarem de tais dados.

O objetivo é desenvolver a capacidade de dar respostas rápidas e certas aos clientes, internos e externos, de modo a conseguir tomar decisões com a eficiência necessária para não perder as oportunidades que nos surgem e não esperam.

Algumas das vantagens do uso do Groupware:

  • facilitar a comunicação: mais rápida, mais clara, mais persuasiva;
  • permitir comunicação onde não seria possível em outra situação;
  • juntar múltiplas perspectivas e especialidades;
  • formar grupos de interesses comuns;
  • economizar tempo e custos na coordenação de trabalho em grupo;
  • facilitar a solução de problemas em grupo;
  • permitir novas modalidades de comunicação

O E-Groupware é o sistema de groupware que adotamos em nossos projetos, pois trata-se de um software livre (não possui custo de licença), pronto para qualquer ambiente, além disso é internacional, suportando mais de 25 idiomas, por fim , é independente de plataforma, rodando em GNU/Linux, Mac, Windows entre outros.

Para acessá-lo, tudo o que você precisa é um navegador de internet, como Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, entre outros.

As principais aplicações que o E-Groupware possui, são as seguintes:

  • Agenda: suporta gerenciamento de grupos, recursos (equipamentos, ferramentas) e contatos;
  • Catálogo de Endereço: gerenciador de contatos usando SQL ou LDAP;
  • Webmail amigável;
  • Gerenciador de Tarefas: Ferramenta poderosa de tarefas, ToDO, Notas, Chamadas Telefônicas e CRM;
  • Gerenciador de Projetos: baseado em elementos, extremamente integrado com todas as outras aplicações do E-Groupware;
  • Gerenciador de Recursos: Inventário;
  • Gerenciador de Arquivos: arquivos armazenados em VFS (Virtual File System);
  • Gerenciador de Sites: gerenciador de conteúdo de sites;
  • Planilha de tempo: integrado ao gerenciador de projetos, permite rastrear atividades através do tempo;
  • Wiki;
  • Gestão do conhecimento: base de conhecimento;
  • Enquetes;
  • Compartilhador de favoritos;
  • Notícias: publica e manipula noticias dentro do E-Groupware;
  • Chat: sistema de bate-papo para os usuários do Groupware;
Dê agilidade e facilidade na troca de informações de seus usuários. Esteja preparado para a Era do Tempo, organizando o trabalho em grupo, os resultados são alcançados rapidamente, e todos só tem a ganhar.

Entre em contato conosco, clicando aqui, e peça maiores informações do projeto GroupWare.