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Tenha sempre atualizado seu controle de internet!

A internet como sabemos, nos traz grandes benefícios no dia-a-dia, agilizando rotinas de trabalho, facilitando a comunicação, além da rapidez nas pesquisas e trocas de informações.

Porém, se não tiver um controle efetivo, um controle eficaz, pode trazer grandes problemas, como perda de tempo em sites que não fazem parte do trabalho, e entrada de vírus, trojans e worms nas estações dos usuários ou em toda sua rede.

Num primeiro momento, apenas criando uma política de proxy, e bloqueando os sites que a empresa não autorizasse, era possível ficar seguro e tranquilo com a navegação dos usuários.

Mas, a cada dia que passa, a cada momento, surge novos sites impróprios, novos vírus, novos endereços de internet altamente perigosos, e fez com que as empresas tomasse 02 atitudes: a primeira, bloquear tudo, e só liberar os sites que fizesse parte do trabalho. Já a segunda, delegar para os administradores de rede a responsabilidade de analisar os relatórios de internet de seus funcionários, e ficar bloqueando endereço por endereço.

Bloqueando tudo, também tem seu problema, pois faz com que os administradores de rede a todo momento tenham que ficar liberando acesso a internet de sites do trabalho, tomando tempo do administrador para se concentrar em serviços mais úteis para a empresa.

Para facilitar todo esse trabalho, foi criado comunidades dedicadas a armazenar em um banco de dados, sites impróprios, que contenham vírus, trojans, worms e outros softwares considerados malware.

A partir daí, o servidor proxy todo dia é programado a buscar essa lista automaticamente, mantenho sua base de bloqueios sempre atualizada.

Lista de bloqueio de site atualizado

Como vemos no desenho acima, as estações ao acessarem algum site, é enviado essa requisição no servidor proxy. O mesmo ja foi atualizado, com as informações de sites com vírus, trojans, worms, e algum tipo de malware. Se o site que o usuário for acessar fizer parte dessa lista, será automaticamente bloqueado.

A lista de bloqueio automatico tem como principais tarefas:

  • Coleta: O sistema bloqueia automaticamente URL's que apontam para extensões perigosas;
  • Análise: A cada URL é analisado para detecção de presença de  malwares.
  • Bloqueios: Fornecem lista de bloqueios em 29 formatos.
  • Alerta: Os proprietários de domínios e hospedagem recebem alertas por email se possuem problemas sob sua responsabilidade
  • Monitor: URL's infectadas são monitoradas para garantir a lista de bloqueios sempre atualizadas.

Ativando essa solução você tem uma maior garantia na navegação dos seus usuários, ficando mais dificil eles acessarem sites que contenham conteúdo maliciosos, e faz com que os administradores de rede fiquem focados em trabalhos mas úteis para sua empresa.

Gostou dessa solução, clique aqui, e peça maiores informações.

 

Pare de usar planilha - Forma rápida e precisa de gerenciamento de rede

Tanto as pequenas e grandes empresas empregam topologia de rede complexas que necessitam de mudanças regulares, manutenção e conservação. Várias outras tarefas, tais como engenharia, relatórios e auditoria exigem coisas específicas da rede. Em caso de mudança da rede deve ser contabilizado e monitorado o que foi feito, bem como introduzir corretamente a mudança em si para o ambiente. 

Quando se trata de ambientes que tenham vários locais configurados de formas semelhantes, surge a necessidade de automatizar a mudança de forma consistente. A capacidade de definir e automatizar processos repetitivos torna-se crítica.

Existe um sistema específico para nos auxiliar nesse processo, que é constituído da seguinte maneira:

  • Um banco de dados para armazenamento dos elementos da rede. Podendo ser MySQL ou Oracle;
  • Principais funções do PHP que implementam a lógica de negócio centralizado que é compartilhado por todo o sistema;
  • Uma interface WEB que permite a manutenção diaria e interativa da informação;
  • Um sistema de agendamento para ajudar a automatizar e gerenciar tarefas repetitivas.
Esses são apenas alguns dos elementos fundamentais que compõe o sistema.
Este armazenamento de dados é a base para todas as outras tarefas e funções. Uma vez que os dados apropriados foram inseridos no sistema, você pode então começar a gerenciar um DNS de toda a empresa e infra-estrutura de DHCP, ou optar por executar os serviços localizados que são sincronizados com o banco de dados central.
Você também será capaz de criar modelos que permitam a realização e implantação de um conjunto comum de configurações de cada elemento de rede que está sendo instalado em um local. Isso permite um hand-off de tarefas repetíveis de de um grupo de operações.
Eles irão, em seguida, ser capaz de implantar sites complexos que tenham sido pré-planejado e definida como padrão pela simples execução de
alguns módulos.
Estes módulos e os procedimentos podem ser facilmente adaptadas para suas necessidades. Quer se trate de um novo escritório remoto ou uma unidade de negócios recém-adquiridos, você pode definir procedimentos e configurações que podem ser construídos com muito pouco esforço.
Uma vez que o site tenha sido instalado, o sistema também assessora nas rotinas diárias, como adições e mudanças. As coisas tais como alteração de senhas ou adicionar uma nova VLAN pode ser automatizado e empurrados para cada site. Essas mudanças de configuração, em seguida, ser arquivados, que lhe permite visualizar "diffs" de configurações. Uma solução open-source como este excelente na capacidade de ser configurado e customizado para ambientes específicos. Todos os módulos que são desenvolvidos podem ser compartilhados para a comunidade e, potencialmente, permitir a funcionalidade para seu ambiente que não teriam construído mesmo. É comum encontrar soluções casa cresceu em grandes organizações, pois a maioria dos produtos de prateleira, ou são demasiado complexas ou
preencher apenas um pequeno conjunto de necessidades e ainda devem ser integrados em outros sistemas e processos.
Empresas recorrem à criação de ferramentas específicas da tarefa de obter um trabalho, mas geralmente não têm um quadro adequado para criar um grande sistema que funciona bem.

Nossa solução inclui:

  • Instalação;
  • Primeiros passos;
  • Treinamento;
  • Documentação;
  • Suporte Técnico de 30 dias.

Entre em contato conosco, clicando aqui para saber mais detalhes.

 

MKNOD Devel - Desenvolvimento de Softwares

A MKNOD em 2011 esta abrindo uma nova área de atuação: Desenvolvimento de Softwares para WEB, utilizando as principais tecnologias de desenvolvimento. Os principais serviços são os seguintes:

  •  Desenvolvimento de softwares em PHP para automação de processos ou entrada de dados;
  • Manutenção em projetos existentes baseados em PHP;
  • Desenvolvimento de aplicações interativas utilizando Javascript, HTML5 e Tableless (CSS)
  • Integração com serviços online e redes sociais;
  • Integração com todos os bancos de dados do mercado.

Além disso estamos disponibilizando uma estrutura de Cloud Computing para hospedarmos os seus sistemas para navegação em nuvem.

Entre em contato conosco clicando aqui para obter maiores informações.

Servidor de Catálogo de Endereços

Manter um relacionamento ativo tem grande importância nos negócios e resultados da empresa. Conhecer a pessoa certa, para ajuda-lo em sua necessidade, não teria utilidade caso você não consiga entrar em contato com ele. 

Hoje em dia, guardamos toda essa informação de forma bagunçada. Uma parte no nosso celular, outra parte no nosso cliente de e-mail, outra quantidade de endereços na nossa agenda, guardamos também na nossa pasta de cartões de visita. E se caso alguma informação do contato é modificada, como número de telefone, a bagunça se aumenta, pois guardamos o telefone antigo no e-mail, o atual no celular, enfim, depois de alguns dias perguntamos, qual é o número certo?

Somando a tudo isso, vem o problema de que alguns contatos importantes da empresa ficam espalhados por todos os funcionários. E quando é necessário uma rapidez para encontrar um contato, descobrir qual funcionário vai nos dar a resposta desejada pode ser uma tarefa extremamente dificil.

A solução ideal nesse caso, é centralizar todos os contatos num único lugar de fácil acesso, e simples utilização. Assim, de forma rapida, você terá condições de visualizar uma informação atualizada de um contato, e a mesma informação compartilhada entre todos os funcionários.

Existe uma ferramenta opensource que pode nos auxiliar nisso. A sua principal função é compartilhar seus contatos e calendários dentro de um grupo de usuários e que pode ser visualizado de qualquer lugar da Internet.

Servidor de Catalogo de Endereço

A ferramenta funciona de forma simples, cada usuário do sistema, sincroniza seus contatos com o servidor de catalogo de endereços. Esse software tem total compatibilidade com o Address Book e o iCal. O servidor tem uma interface amigável, e permite que você visualize seu contato de qualquer lugar da internet. Além disso, existe um cliente para o iPhone que permite que a partir dele visualize seus contatos de qualquer lugar que você estiver.

Suas principais características são as seguintes:

  • Sincronismo bi-direcional
  • Integração com iSync para transferir informações de contato em tempo real
  • Address Book totalmente suportado
  • iCal totalmente suportado
  • Agendamento de sincronismo
  • Recuperação de contatos deletados
  • Ferramentas administrativas
  • Visualiza contato do Google Earth
  •  Exporta para vCard e formato LDIF
  • Suporte SSL

Todas as nossas soluções inclui:

  • Instalação;
  • Primeiros passos;
  • Treinamento;
  • Documentação;
  • Suporte Técnico de 30 dias.

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Tarife suas ligações - Descubra as ligações feitas por cada ramal

A telefonia nas empresas é o grande canal para inicio e fechamento de negócios.

Devido a isso, o seu funcionamento precisa ser muito bem planejado e controlado.

Com o crescente impacto dos custos de telefonia nas despesas da empresa, surge a necessidade da implantação de sistemas confiáveis de controle.

Saber como que os usuários estão usando o telefone no seu escritório, é a base de nossa solução. A idéia é capturar todas as ligações feitas dentro da sua rede, e gerar um relatório com essas informações. Para isso dá-se o nome de Tarifador de Central Telefônica ou Tarifador de PABX.

Tarifador Central Telefonica

A tarifação funciona da seguinte maneira: sempre que algum usuário fazer uma ligação, o PABX captura os dados desse telefonema e envia para um servidor via cabo serial. O computador durante todo o dia de trabalho armazena as informações de ligações (bilhetagem) e ao final do expediente, gera um relatório e envia por e-mail para o administrador de telefonia.

Com isso você será capaz, de saber como está sendo realizado as ligações de sua empresa, e pode fazer um melhor planejamento para redução de custos de telefonia.

Maiores informações, clique aqui, e entre em contato conosco. 

Magento - A plataforma e-commerce que ajuda no seu crescimento

Com o aumento significativo do uso da internet a cada dia que passa, a facilidade que essa ferramenta nos proporciona no dia-a-dia, as empresas que não entram nesse mundo têm ficado para trás. A rapidez, facilidade e agilidade na busca das informações tem sido o segredo do sucesso das empresas.

Hoje em dia, para entrar em contato com uma empresa, divulgar seus produtos e serviços, fazer campanhas de marketing, etc, basta apenas alguns cliques, e pronto, você já tem tudo o que precisa em pouquíssimos segundos.

Dentro disso, o mercado de e-commerce, como já falamos no artigo anterior (clique aqui para ler)  está trazendo resultados significativos nas vendas dos produtos das empresas. Rapidamente você divulga seus produtos para o mundo todo, e mais rápido ainda, você faz a venda e controla seu estoque.

Dentro do mundo opensource, existe uma ferramenta moderna de loja virtual, chamada Magento, que oferece ao administrador total controle sob a gestão de seu comércio eletrônico. Com uma interface de administração bem amigável e totalmente modularizada, ele oferece grande flexibilidade e integra diversas funcionalidades como controle de vários sites e lojas por apenas um único painel, tem suporte a vários idiomas, inclusive o Português, suporte a várias moedas, grupos de clientes, entre outras inúmeras funcionalidades, se tornando assim, uma loja virtual feita exclusivamente para sua necessidade.

Outra valiosa vantagem do Magento, é que o mesmo possui técnicas avançadas de SEO, que permite um melhor posicionamento da loja nos sites buscadores, e assim uma melhor visibilidade para os seus produtos. Assim, isso abre novas frentes de negócios, dá um salto maior nas suas vendas, e fideliza seus clientes.

Versatilidade e Liberdade

Controle de todas as faces de sua loja, desde a comercialização de promoções e muito mais. Não há limites para a criatividade com o Magento.

Atrair + Converter =  Crescimento

Características do Magento SEO e experiência do usuário, vai atrair e converter mais clientes qualificados, levando ao crescimento de suas vendas.

Expandir seus negócios

Alcançar mais clientes, criando micro-sites segmentados, usando Magento multi-lojas com toda funcionalidade de varejo.

Competividade, baixo custo de propriedade

Magento utilizado o modelo opensource  rendendo um produto superior a uma fração de custos.

Nossa solução inclui:

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Entre em contato conosco, clicando aqui para saber mais detalhes ou se quer testar algum demo do produto.

 

PLESK - Líder do Mercado de Automação dos Provedores de Hospedagem

Com mais de 250 mil servidores Windows ou Linux implantados, o Plesk é o painel de controle preferido para os provedores de serviços de hospedagem, web designers e proprietários de sites.
 
A simplicidade de sua interface, permite para que os usuários desse sistema não tenham dificuldade no gerenciamento do seu domínio de internet, como criar registros de DNS, criar contas de e-mail, enviar páginas WEB, como outros recursos de serviços de internet.
 
O Plesk é a solução ideal para empresas que possuem recursos de internet, como e-mails, DNS, websites e não possui nenhuma equipe técnica qualificada para operar o seu sistema. Com todo o acesso via web, qualquer colaborador da empresa pode acessar a administração do domínio e criar/modificar/apagar dados do seu domínio.
 
Também, empresas que fornecem serviços de hospedagem para outros clientes, podem usar o Plesk como solução para o gerenciamento de todos os domínios que são de sua responsabilidade.
 
Abaixo seguem algumas telas do sistema (lembrando que existe versão em Português - Brasil) :
 
 
 
 
 
 

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Gerenciamento dos Processos de Impressão

Com o aumento do uso de tecnologia dia-a-dia, os usuários das empresas tendem a imprimir cada vez mais. Se for um documento por e-mail, ou navegação de sites pela internet, o usuário cada vez mais tem acesso as informações e preferem o conforto do papel, muito mais fácil de ler, ao invés da tela do computador.

As estimativas do IDC, diz que as empresas gastam em média 10% de seu faturamento para produção, gerenciamento e distribuição de documentos. Apenas com custos de impressão, a estimativa de acordo com o Gartner Group, diz que 2% do faturamento são gastos pelas empresas.

Atualmente, os custos de impressão nas corporações são poucos gerenciados, e o parque de equipamentos de impressão, muitas vezes nem são conhecidos. Com o aumento de equipamentos multifuncionais, os administradores de TI estão ficando responsáveis por todo esse ambiente, pois antes, apenas as impressoras era sob sua responsabilidade e a parte de fax e copiadora da área administrativa.

A partir dai, os funcionários de TI, procuraram implementar soluções de gerenciamento de impressoras. Estima-se que o uso de um software de gerenciamento de impressão, proporciona uma redução de 10 a 45% dos custos globais de impressão. Essa redução é devido a diminuição do desperdicio e otimização do ambiente de impressão.

Gerenciador de Impressao

A própria Caixa Econômica Federal, desenvolveu um software-livre, chamado Curupira, para controlar o volume de impressão, insumos, permissões e eficiência do uso em redes corporativas.

O principal foco do Curupira, é a economia dos recursos de sistema, principalmente na impressão de documentos. Por ser um software brasileiro, o nome Curupira, vem da lenda do menino que habita as florestas e é o protetor das plantas e animais. Ou seja, o Curupira nas empresas vem pra proteger o uso racional de papel, protegendo assim, as nossas árvores.

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Teste de Stress - Conheça os limites de seus serviços/servidor

Uma das grandes preocupações das equipes de tecnologia da informação ao realizarem o planejamento de serviços da rede é ter a certeza que a configurações de hardware disponíveis no servidor atendam plenamente  os requisitos mínimos para que os serviços permaneçam no ar.

Quando decidimos, por exemplo implantar um firewall em nossa rede, nós verificamos a quantidade de estações que estarão atras desse servidor firewall, a quantidade de regras que iremos aplicar, a quantidade de serviços que estarão numa DMZ, o tamanho da banda de internet que teremos disponível, entre outras questões. Com base nisso, decidimos utilizar um servidor com X Gb de RAM, com Y GB de HD, com determinado número de processadores, entre outros.

Porém, quando colocamos esse servidor no ar, vem a surpresa, o servidor não esta aguentando a quantidade de trabalho que esta sendo exigido, e acaba sofrendo panes, que podem causar graves problemas para a rede. No caso do exemplo do firewall, a quantidade de conexões de entrada/saída, a quantidade de log que precisa armazenar, são os principais fatores que influenciam no rendimento do servidor.

Agora, se conhecermos melhor o limite do servidor de acordo com as configurações aplicadas nele, teremos um grande trunfo em nossas mãos, sabendo, onde precisamos melhorar em nível de hardware o nosso servidor, e se caso nosso servidor sofrer uma pane, por qual motivo isso aconteceu.

Para nos auxiliar, existe uma ferramenta chamada teste de stress, que tem como objetivo, deixar o servidor totalmente sobrecarregado de processamento, memória, disco, etc, e com isso saberemos exatamente todos os detalhes do servidor, até que ponto ele vai trabalhar de forma segura, rápida e com qualidade.

Não é so o planejamento de servidor firewall, o teste de stress é útil , para servidores de e-mail, que podem verificar a quantidade de e-mails enviados e recebidos simultaneamente sem comprometer com a perfomance do servidor, para servidores web, que podem verificar o máximo de conexões que o servidor aguenta para disponibilizar as páginas, para servidores de banco de dados, que verificam o máximo de conexões no banco, para servidores DNS, servidores FTP, servidores de arquivos, enfim, para todos os serviços que forem implantados, pode ser realizado o teste de stress.

Então, se você precisa conhecer de forma profunda todos os detalhes dos seus serviços e servidores, precisa também conhecer o limite deles, pois dessa forma você saberá até que ponto o servidor terá a perfomance adequada, e se caso aumentar o acesso a esse servidor, saberá exatamente onde investir nesse servidor.

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Terceirização de Técnicos de Suporte em Informática

A TI (Tecnologia da Informação) é uma das áreas mais críticas de todas as empresas e um mau funcionamento, traz graves problemas para sua rotina e para seus funcionários, diminuindo dessa maneira o sucesso de seus negócios.

Existem corporações que tem uma grande necessidade para utilizar a Tecnologia, como um valioso apoio para seus funcionários atigirem suas metas, porém como a empresa não possui o melhor conhecimento sobre como utilizar os recursos, dificulta o trabalho e muitas vezes o investimento nem é utilizado.

Pensando nisso, e verificando a necessidade das empresas, a MKNOD, com base nos seus anos de experiência, está qualificando e treinando novos técnicos, para utilizarem o padrão de atendimento MKNOD, e dessa maneira, lançamos os seguintes seguimentos:

  • Help Desk para usuário final - Suporte para os mais variados problemas técnicos de seus funcionários (vírus, instalação de impressora, instalação de software, problemas de email, entre outros);
  • Contrato de Manutenção de PCs e Impressoras- Gerenciar os equipamentos funcionários como, notebooks, estações, backups. Isso inclui: Instalação de novos componentes de hardware ou software, administração das licenças de uso, reparo de equipamento e manutencao preventiva.
  • Administração de Rede- Instalação e monitoramento dos servidores (firewall, arquivos, web, email, backup, banco de dados, entre inúmeros outros) e outros equipamentos que mantenham a rede funcionando com sua máxima eficiência, 24 horas por dia, 7 dias na semana.
  • Desenvolvimento de Sistemas para seu negócio - A melhor escolha de software, o desenvolvimento e a manutenção dos sistemas vitais de uma empresa são algumas das tarefas essenciais de um departamento de TI. A MKNOD a partir de sua  visão criteriosa obtida através dos seus clientes nos mais variados ramos de negócios, nos permite ser um bom conselheiro nessa solução.
Existem inúmeras vantagens na terceirização da TI, pela MKNOD, entre elas:
  • Permite a sua empresa em se focar nas suas atividades primordiais, ao invés de envolvimento em questões técnicas do dia-a-dia.
  • Novas tecnologias são introduzidas sem nenhum custo de treinamento pelo fato da MKNOD manter uma equipe interna multidisciplinar e experiente em diversos ramos da tecnologia.
  • Aumenta a qualidade do serviço, pois o gerenciamento do processo é feito pelo padrão de atendimento da MKNOD.
  • Inexistência de passivos trabalhistas e ausências por falta, doenças ou férias, pois tudo isso é assumido pela MKNOD;

  • Fácil remanejamento de pessoal técnico, o que garante a continuidade dos serviços, pois a retenção de um técnico especializado CLT é mais díficil devido a grande quantidade de ofertas oferecidas por outras empresas, nos jornais ou via Internet;

A saída de um técnico, sem sua substituição imediata, pode causar paradas desnecessárias e com impacto direto no faturamento de uma empresa.

Mesmo havendo substituição, a continuidade é impactada caso o técnico anterior não tenha documentado todos os pormenores tecnológicos de sua empresa
 
 
Entre em contato conosco clicando aqui, para saber mais detalhes sobre a terceirização.